1. Definitii

• Vanzator: EDY’S SHOP S.R.L.
• Cumparator: orice persoana care plaseaza o comanda pe site.
• Produs: bunurile afisate in magazin.
• Comanda: cererea ferma de achizitie finalizata in checkout.

2. Produse si preturi

• Preturile se afiseaza pe pagina produsului, in lei, cu TVA inclus, daca este cazul.
• Imaginile au rol de prezentare. Pot exista diferente minore de culoare sau ambalaj.
• Disponibilitatea se afiseaza pe pagina produsului.

3. Plasarea comenzii

• Plasezi comanda din Cos si Checkout.
• Tu raspunzi pentru corectitudinea datelor de livrare si contact.
• Confirmarea comenzii se face prin notificarea din sistem si, unde este cazul, prin email.

4. Plata

• Metodele de plata disponibile se afiseaza in Checkout.
• Daca plata online esueaza, poti incerca din nou sau poti alege alta metoda disponibila.

5. Livrare

• Conditiile de livrare sunt descrise in pagina Politica de livrare.
• Termenul estimat poate varia in functie de curier si de localitate.

Vezi detalii: Politica de livrare

6. Retur si rambursare

• Conditiile de retur sunt descrise in pagina Politica de retur.
• Trimiti cererea de retur pe email, cu numarul comenzii.

Vezi detalii: Politica de retur

7. Garantii si reclamatii

• Oferim garantiile prevazute de lege, in functie de produs.
• Pentru suport, trimite mesaj pe email si mentioneaza numarul comenzii.

8. Contact

Email: edysshop2024@gmail.com
Telefon: 0727 616 163