POLITICA DE RETUR

Edy’s Shop, gama Edy Lux

Politica de retur

Trimiti cererea pe email. Iti raspundem cu pasii de retur si detaliile necesare.

Termeni Confidentialitate Livrare Cookies

1. Cum initiezi returul

  1. Trimite email la edysshop2024@gmail.com.
  2. Mentioneaza numarul comenzii, numele si produsul.
  3. Iti trimitem instructiunile de retur si adresa de expediere.

2. Recomandari pentru ambalare

  • Ambaleaza produsul astfel incat sa fie protejat la transport.
  • Include accesoriile primite, daca exista.
  • Pastreaza dovada de expediere pana confirmam receptia.

3. Rambursare

  • Dupa receptie si verificare, procesam rambursarea conform situatiei comenzii.
  • Daca lipsesc informatii, te contactam pentru clarificari.

4. Produse cu probleme la livrare

Daca produsul ajunge deteriorat sau incomplet, trimite email cat mai rapid cu numarul comenzii si poze.