1. Aria de livrare

Livram pe teritoriul Romaniei, la adresa completata in comanda.

2. Procesarea comenzii

• Dupa plasarea comenzii, o inregistram in sistem si o pregatim pentru expediere.
• Daca lipsesc informatii sau apar neclaritati, te contactam pentru confirmare.

3. Expediere si termene

• Expediem prin curier, in functie de disponibilitate si zona de livrare.
• Termenul de livrare poate varia in functie de localitate si programul curierului.
• In perioade aglomerate, livrarea poate dura mai mult decat estimarea initiala.

4. Costuri de livrare

• Costul de livrare se afiseaza in Checkout.
• Costul poate depinde de greutate, volum, adresa si metoda de plata.

5. Primirea coletului

• Verifica ambalajul la livrare.
• Daca observi deteriorari vizibile, noteaza observatia la curier, cand este posibil.
• Pastreaza ambalajul si pozele, daca exista problema la produs.

6. Adresa gresita sau livrare nereusita

• Tu completezi corect adresa si numarul de telefon la comanda.
• Daca ai introdus o greseala, scrie imediat la edysshop2024@gmail.com.
• Daca livrarea nu se poate efectua, curierul poate reprograma sau poate returna coletul.